Политика обработки персональных данных

Эта страница объясняет простым языком, какие данные собирают интернет-магазины «Катюша Лучик» и «ДОБРАЗЦОВ» (далее — «мы», «магазин»), зачем и как их используют, кому могут передаваться и как ими управлять.

Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных интернет-магазина — Общество с ограниченной ответственностью «ДОБРАЗЦОВ» (ИНН 7804714103, КПП 860001001, ОГРН 1257800025174). Юридический адрес: 628426, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, г. Сургут, ул. Быстринская, д. 10, кв. 4. По вопросам обработки данных и отзыва согласия можно написать на DOBRAZTSOVV@YANDEX.RU.

Какие данные мы обрабатываем

• ФИО, телефон, email — при регистрации личного кабинета и/или оформлении заказа;
• адрес доставки — при оформлении заказа или добавлении адреса в личный кабинет;
• данные заказа: состав корзины, выбранный размер, статус и история заказа;
• для изделий «Катюша Лучик», которые шьются по индивидуальным меркам, — мерки, которые вы указали сами (рост, обхват груди/талии/бёдер);
• если вы пользуетесь функцией «Примерка по фото» — загруженная вами фотография, но только в момент, когда вы сами включаете эту функцию и даёте отдельное согласие (подробности — Согласие на обработку фотографии для «Примерки по фото»).

Зачем мы это делаем

• оформление и исполнение заказа, включая индивидуальный пошив по вашим меркам;
• организация доставки;
• работа личного кабинета (история заказов, сохранённые адреса и мерки);
• ответы на ваши обращения в поддержку;
• бухгалтерский и правовой учёт, если это требуется по закону;
• маркетинговые рассылки и предложения бренда — только если вы отдельно и добровольно дали на это согласие (по умолчанию оно выключено и не влияет на возможность оформить заказ).

На каком основании

Мы обрабатываем данные, необходимые для заключения и исполнения договора (публичной оферты) — на основании самого факта оформления заказа; часть данных обрабатывается в силу требований закона (например, для бухгалтерского учёта); там, где закон требует отдельного согласия (например, для маркетинговых материалов или для функции «Примерка по фото»), мы запрашиваем его отдельно и заранее, до соответствующего действия.

Кому мы можем передавать данные

Только в объёме, необходимом для исполнения вашего заказа, и только техническим подрядчикам, которые действуют по нашему поручению: платёжный сервис — для приёма оплаты; служба доставки — для передачи посылки; хостинг-провайдер Timeweb — для размещения сайта и базы данных; другие технические подрядчики, если это необходимо для работы конкретной функции сайта.

Сроки хранения

Мы храним данные не дольше, чем это необходимо для целей, ради которых они собраны, и не дольше сроков, обязательных по закону (например, для документов бухгалтерского учёта). Точные сроки хранения по каждой категории данных сейчас не зафиксированы отдельным регламентом — мы не приводим здесь конкретные цифры, которые не были бы подтверждены на практике.

Ваши права

Вы можете запросить, какие данные о вас у нас есть, попросить их исправить или удалить, а также отозвать любое ранее данное согласие (например, на маркетинговые рассылки или на «Примерку по фото») в любой момент — часть этого можно сделать самостоятельно в личном кабинете, остальное — обратившись к нам.

Написать нам можно через чат на сайте или Telegram/VK (кнопки в подвале сайта) либо из личного кабинета.

Версия документа

Действующая редакция от 20 октября 2026 (версия 2026-10-20). При существенных изменениях мы обновим дату на этой странице.